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ご注文について
Q注文できていますか？
ご注文確定後、弊社から「ご注文内容確認」メールをお届けさせて頂きます。
営業時間外のご注文・お問合せは翌営業日時の受付・ご返答となります。
営業時間内であってもご注文受付が翌営業日となる場合がございます。
Q電話やFAXでも注文できますか？
お電話やFAXでも承っております。下記までご連絡ください。
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Q注文のキャンセルはできますか？
キャンセルは対応可能です。
詳しくは「キャンセルについて」をご確認ください。
送料・お支払いについて
Q不在等で荷物を受け取れなかったのですが
再配送いたしますので、不在通知票に記載の配送会社営業所まで
ご都合の良い日にちをご連絡ください。
混雑時はご希望日程での対応が困難な場合があります。あらかじめご了承ください。
Q１回の注文で複数個所に配送は可能ですか？
ご注文時に指定できる配送先は、1箇所のみとなります。
2箇所以上に配送したい場合は、複数回に分けて、ショッピングカートから商品をご注文ください。
Q海外への発送はできますか
申し訳ございません。海外発送は対応しておりません。
ネットストアでは日本国内へのお届けに限らせて頂きます。
配送について
Q注文商品はいつ発送されますか？
基本的に営業日の2～5日での発送となります。
万が一発送にお日にちがかかる場合は、追ってご連絡致します。
返品・交換について
Q返品・交換について
返品・交換も対応しております。
詳しくはご利用ガイドの「返品について」または「交換について」をご確認ください。